| |
| | | | |  Promocje | | | | | |
| | | | | Bestseller | | | | | |
|
| |
|
| |
|
Regulamin...
|
-
O sklepie internetowym PolTeknik
Sklep internetowy należy do przedsiebiorstwa PolTeknik, dystrybutora sprzętu komputerowego. Firma powstała w 1996 roku. Od 1999 roku prowadzi serwis internetowy w domenie
http://www.polteknik.com.pl
. Na naszych stronach prezentujemy firmę i jej ofertę z branży IT. Staramy się aby oferta sklepu internetowego była na tyle różnorodna, ciekawa i interesujca, aby dostarczyć Państwu wszystko to co jest potrzebne profesjonalistom branży DTP, grafikom, fotografikom, jak również wszystkim tym, którym zależy na dobrych markowych produktach. Nasz sklep to tani oraz wygodny sposób robienia zakupów. Nasi klienci nie muszą stać w kolejkach, szukać miejsc parkingowych.
-
Oferta
W ofercie PolTeknik znajduje się ponad 2 000 produktów. W tej chwili w sklepie oferujemy najbardziej popularne produkty. Staramy się systematycznie powiększać ofertę, aby zapewnić Państwu wygodne i przyjemne zakupy. Produkty w naszym Sklepie internetowym można przeglądać wg kategorii produktów lub wg producentów. Jeśli znają Państwo nazwę poszukiwanego towaru można skorzystć z wyszukiwarki.
-
Co najmniej 12 miesięcy gwarancji
Prezentowany na stronie www.polteknik.com.pl asortyment objęty jest surową i wielostopniową kontrolą jakości. Dzięki niej jesteśmy pewni jakości proponowanych produktów. Niemniej zapewniamy co najmniej 12 miesięcy gwarancji. Data zakupu (faktury) rozpoczyna okres opieki gwarancyjnej. Prosimy o zachowanie rachunku oraz o dołączenie jego kopii w wypadku reklamacji towaru. Zapewniamy, że wszystkie roszczenia gwarancyjne załatwiane są sprawnie i szybko. W przypadku wątpliwości dotyczących podstawy do wykonania naprawy gwarancyjnej zawsze stosujemy zasadę interpretacji na korzyść klienta. Wykonujemy również naprawy pogwarancyjne. W tym przypadku prosimy o skontaktowanie się z naszym serwisem, tel. (52) 322 88 22.
-
Jak zamawiać?
Zamówienia mogę Panstwo składać:
-
telefonicznie pod numer (052) 3228822 w każdy dzień tygodnia oprócz sobót i niedziel od 9 do 16;
-
faxem, wypeŁniając druk zamówienia i wysyłając w każdy dzień tygodnia pod numer (052) 3211651;
-
emilem pisząc na adres
sklep@polteknik.com.pl
;
-
rejestrując się u nas na stronie internetowej i wypełniając elektroniczny druk zamówienia.
Proszę pamiętać, że kupując artykuły drogą wysyłkową mają Panńtwo prawo do zwrotu produktu bez podania powodu w ciągu 10 dni od daty zakupu.
-
Jak robić zakupy?
Towary znajdujące się w naszym sklepie zostały podzielone na kategorie. Grupy towarowe są wyświetlone na stronie głównej sklepu. Dodatkowo w kategoriach promocje i nowości znajdują się informacje na temat wszystkich aktualnych nowości i ofert promocyjnych dostępnych w naszym sklepie. Aby rozpocząć zakupy klikamy na odpowiednią kategorię towarów na głównej stronie naszego sklepu. Przykładowo klikamy na kategorię Komputery, następnie wybieramy markę produktu, na przykład Apple, lub podkategorię na przykład PowerMac G5. Po ukazaniu się listy towarów spełniających nasze kryteria widzimy listę opisów i zdjęć towarów z grupy w tym przypadku komputerów stacjonarnych z procesorem G5. Po kliknięciu na zdjęcie lub przycisk Info, uzyskamy bardziej szczegółowy opis oraz dokładniejsze zdjęcie towaru. Każdorazowe kliknięcie na przycisk z logiem koszyka powoduje dodanie towaru do koszyka. Jeżeli zakupy zostały zakończone i w koszyku znajdują się już wszystkie wybrane przez Państwa produkty konieczna jest akceptacja zamówienia. Przed dokonaniem zamówienia można jeszcze zweryfikować stan koszyka zmieniając po prostu liczbę zamawianych towarów, oraz kliknięciu akceptuj zmiany. Wybierając opcję Koszyk zamawiający zostanie poproszony o zalogowanie się, natomiast, jeśeli klient nie dokonywał zakupów w naszym sklepie zostanie poproszony o wypełnienie formularza rejestracyjnego. W przypadku, jeśli klient jest już naszym klientem, lecz zmieniły się dane odbiorcy lub dane dotyczące miejsca dostarczenia prosimy o kolejną rejestrację.
-
Dostawa
Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem kurierów i Poczty Polskiej. Koszt transportu zostały przez nas zryczałtowane niezależnie od przewożnika. Przy wysyłce towarów kurierami korzystamy z następujących firm:
-
Szybka Paczka, Stolica, Spedpol, DHL. Koszt dostawy wynosi: 35 zł.
-
Poczta Polska - tylko towary mieszczące się w kopercie A4 i do 1 kg, wysyłane są listem poleconym! koszt przesyłki wynosi 10 zł + VAT.
Czas dostarczenia przesyłki przez kurierów wynosi 24 godziny w dni robocze (w przypadku wysyłki w piątek, klient otrzymuje w poniedziałek), natomiast w przypadku Poczty Polskiej - wynosi od 1 do 5 dni
-
Potwierdzenie zamówienia
Każde złożone zamówienie w Sklepie internetowym zostanie potwierdzone telefonicznie lub e-mailem przez naszego opiekuna sklepu.
-
Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych. Za dzień roboczy uznaje się każdy dzień z wyjątkiem sobót, niedziel i wszystkich świąt. W przypadku otrzymania zamówienia na towar o ograniczonej dostępności lub spodziewanej dostawie, czas dostarczenia go klientowi jest wtedy indywidualnie uzgadniany listami elektronicznymi lub telefonicznie. PolTeknik nie bierze odpowiedzialności za opóznienia w dostawie spowodowane z przyczyn niezależnych.
-
Dostępność produktów
Ilość towarów oferowanych w sklepie internetowym - polteknik.com.pl może być ograniczona. Dla określenia dostępności informujemy o tym, czy towary są dostępne bez problemu, posiadają atrybut ograniczonej dostępności oraz są niedostępne (w miarę możliwości staramy się podać spodziewany czas dostawy). Ceny na produkty oferowane w sklepie internetowym mogą ulegać zmianie. W przypadku otrzymania zamówienia na towar, który jest niedostępny na dany moment, skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia czasu dostawy. Jeśeli towar znajduje się w magazynie to jego wysyłka następuje w ciągu 24 godzin. W chwili gdy w magazynie dostępna jest tylko część zamówionego towaru realizujemy zamówienie na część dostępną, a pozostałą część dostarczamy na nasz koszt tak szybko jak to będzie możliwe. Koszty przesyłki są wtedy takie jak dla pojedynczego zamówienia.
-
Sposoby płatności
Za zamówiony towar można zapłacić:
-
gotówką przy odbiorze towaru: (płatność odbiera kurier w momencie dostarczenia zamówionego towaru; kurier nie pobiera prowizji, przy pobraniu - klient płaci jedynie za towar plus ewentualne koszty przesyłki; Wysokość kwoty jaką można zapłacić gotówką jest ograniczona do 4000 zł brutto Brutto (w przypadku zmian poinformujemy). Powyżej tej kwoty można płacić tylko przelewem bankowym (na podstawie wystawionej wcześniej przez PolTeknik Faktury Proforma).
-
gotówką przy odbiorze towaru w biurze handlowym PolTeknik.
-
przelewem bankowym (na podstawie wystawionej wcześniej przez PolTeknik Faktury Proforma). Towar wysyłamy po otrzymaniu przelewu na nasze konto bankowe.
-
kartą kredytową w systemie on-line za pośrednictwem firmy PolCard poprzez bezpieczne połączenie SSL 128 bit. PolTeknik nie posiada żadnego dostępu do danych dotyczących karty klienta. PolTeknik i PolCard nie pobiera od klienta żadnych dodatkowych prowizji przy zapłacie kartą. Państwa karta zostanie obciążona dopiero w dniu wysyłki towaru!
-
Warunki sprzedaży
Aby zamówienie mogło zostać zrealizowane wymagane jest podanie adresu dostawy zamówionych produktów. Faktury VAT wystawiamy w przypadku podania pełnych danych i numeru NIP. Zamówienia składane w sklepie internetowym polteknik.com.pl na chwilę obecną realizowane są tylko na terenie Polski. Operator sklepu ma prawo nie zrealizować zamówień, budzących wątpliwości lub źle wypełnionych (np. niewłaściwy adres e-mail i/lub niewłaściwy telefon, pod którym nie można potwierdzić zamówienia). Klient dokonujący zamówienia zgadza się z regulaminem sklepu polteknik.com.pl, brak zgody uniemożliwia dokonywanie zakupów.
-
Faktury
Przy realizacji każdego zlecenia wystawiamy dokument zamówienia (faktura proforma). Poprawna realizacja zamówienia, powoduje wygenerowanie dokumentu faktury VAT, który wysyłamy pocztą. W przypadku klientów prowadzących działalność gospodarczą prosimy o zaznaczenie w momencie zakupu oświadczenia upoważniającego PolTeknik do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nie jest to obowiązkowe), nie muszą wtedy Państwo odsyłać podpisanej kopii faktury. Upoważnienie może być wystawione jednorazowo na konkretne zamówienie, w naszym sklepie.
-
Rezygnacja z zamówienia
W przypadku rezygnacji ze złożonego zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z opiekunem sklepu na adres
sklep@polteknik.com.pl
. Odstąpienie klienta (konsumenta) od umowy kupna jest możliwe w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. W tym przypadku należy zwrócić towar w stanie niezmienionym (zapieczętowanym) do PolTeknik. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient (konsument).
-
Reklamacje
W przypadku reklamacji towaru prosimy o przeczytanie informacji na stronie
www.polteknik.com.pl
, w sekcji serwis, zamieszczamy tam wyczerpujące informacje dotyczące procedury reklamacyjnej. Do towarów dołączone są karty gwarancyjne oraz warunki gwarancyjne i adresy serwisów. W przypadku towarów, których serwis zapewnia producent, prosimy reklamacje kierować do serwisów, zamieszczonych w karcie gwarancyjnej.
-
Prawo do odmowy realizacji zamównienia
PolTeknik zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystapienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.
-
Ochrona prywatności
Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez klienta zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególnośi w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z pózn. zm.). Zgromadzone dane osobowe traktowane są jako oddzielna baza danych, przechowywana na serwerze sklepu w specjalnej strefie o odpowiednich zabezpieczeniach dostępu, zapewniającej właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiada jedynie kilku uprawnionych pracowników PolTeknik zajmujących się administracją bazy. Dodatkowo ochronę danych podczas ich rejestracji zapewnia stosowany przez nas protokół bezpieczeństwa Jako właściciel sklepu internetowego polteknik.com.pl, nie przekazujemy, nie odsprzedajemy oraz nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych naszych klientów innym osobom lub instytucjom.
-
Zastrzeżenia prawne
Wszelkie prawa do używania, kopiowania oraz rozpowszechniania dokumentów zamieszczanych na tej stronie internetowej wraz z odpowiednimi grafikami są obwarowane niniejszymi zastrzeżeniami dotyczącymi praw autorskich. Podane ceny mogą ulegać zmianie bez uprzedzenia. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo. Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach są znakami zastrzeżonymi ich producentów. PolTeknik wyłącza wszelkie prawa gwarancyjne w stosunku do tych informacji i nie będzie odpowiadał za jakiekolwiek straty związane z utratą lub uszkodzeniem danych, sprzętu lub innych wartości materialnych lub niematerialnych wynikających z zastosowania publikowanych na tej witrynie informacji każdego rodzaju. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. Kwestie sporne rozstrzyga Sąd Cywilny właściwy dla miejsca działalności PolTeknik. PolTeknik dokłada wszelkiej staranności, by treść stron na należących do niej serwerach internetowych jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia pomyłek przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego
-
Adres sklepu i kontakt do opiekuna sklepu
PolTeknik
Warszawska 13
85-866 Bydgoszcz
Opiekun sklepu internetowego:
Andrzej Chenc
e-mail:
sklep@polteknik.com.pl
tel. (52) 322 88 22
Konto bankowe
Bank BZWBK Oddział w Bydgoszczy nr rachunku
30 1090 1072 0000 0001 0120 6082
(numer konta bankowego należy wpisywać bez spacji)
|
 |
| |
|
| |
| | | | | Nowości | | | | | |
| | | | | Informacje |
PolTeknik - Apple Reseller
ul. Warszawska 13
85-856 Bydgoszcz
pon-pt: 10:00 - 18:00
Dział Handlowy
Tel.
52 322 88 22
Fax.
52 321 16 51
Tel kom.
602 23 26 28
dział handlowy
zamówienia
iChat
Skype
1945270
Serwis:
Rozbudowa i modernizacja sprzętu. Naprawy i odzyskiwanie danych.
Tel.
52 321 16 51
Tel kom.
602 23 26 28
Serwis
|
| | | | | |
|
| |
|
